Организация и управление диспетчерской службой, выездными бригадами СМП по вопросам приема, сортировки, выполнения всех этапов вызовов выездными бригадами СМП. Организация деятельности кабинета подготовки к работе медицинских укладок. Организация работы Центра при возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаци. Организация оказания медицинской помощи на догоспитальном этапе, контроль и экспертная оценка качества оказания медицинской помощи и безопасность медицинской деятельности.
Распределение больных и пострадавших в стационары города, организация и контроль за работой общепрофильных фельдшерских выездных бригад СМП, осуществляющих эвакуацию больных и пострадавших по медицинским показаниям.
Организация работы по медицинской статистике, архивированию, формированию и представлению достоверной статистической отчетности, организационно-методической работе, информационному обеспечению.