Разместить резюме Добавить вакансию
Разместить резюме
Добавить вакансию

Вакансия не актуальна. Контактная информация не доступна.

Старший администратор
от 51 908 рублей
Областная стоматологическая поликлиника

Временно, на период отсутствия основного работника!

Старший администратор исполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий.
2.2. Консультирует пациентов по вопросам оказания медицинской помощи и услуг. Отвечает на входящие телефонные звонки, поступающие в медицинское учреждение.
2.3. Принимает меры по предотвращению конфликтных ситуаций.
2.4. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и пациентов, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
2.5. Обеспечивает правильность предоставления информации для граждан о времени приема врачей всех специальностей.
2.6. Формирует электронное расписание в медицинской информационной системе для врачей отделения, своевременно осуществляет необходимую корректировку расписания согласно текущих изменений в работе врачей.
2.7. Осуществляет организацию информирования населения о режиме работы поликлиники, о порядке записи к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, порядка оказания неотложной помощи населению.
2.8. Осуществляет:
- ведение журнала по предварительной записи льготных категорий граждан;
- сбор заявок об обеспечении людей с ограниченными возможностями подъемником;
- предварительную запись пациентов на хозрасчетный прием, по полисам ДМС, договорам с предприятиями с внесением в электронное расписание;
- ведение журнала вызовов на дом для осмотра нетранспортабельных больных.
2.9. Обязан быть предупредительным и внимательным с посетителями, пациентами и персоналом поликлиники.
2.10. Оформляет своевременно и правильно административную документацию.
2.11. Должен иметь на рабочем столе расписание врачей, телефоны сотрудников и телефоны основных служб Министерства здравоохранения и другую необходимую информацию, связанную с оказанием стоматологической помощи при возникновении чрезвычайных ситуаций.
2.12. Должен содержать в чистоте свое рабочее место и иметь опрятный внешний вид.
2.13. Информирует руководство о возникающих нештатных ситуациях, об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей и пациентов и применяемых мерах по их ликвидации.
2.14. Совершенствует свои знания по работе с компьютером.
2.15. Следит за исправной работой оргтехники и аппаратуры, при неисправностях своевременно докладывает ответственному лицу.
2.16. В установленном порядке ведет журнал учета амбулаторных карт, выданных по запросам СМК, правоохранительных органов и прочее.
2.17. Осуществляет контроль за своевременной подборкой и доставкой амбулаторных карт в кабинеты врачей.
2.18. Обеспечивает бесперебойную работу регистратуры, своевременно подает заявки на бланки, бумагу, канцелярские принадлежности и расходные материалы для оргтехники. Следит за исправной работой оргтехники и аппаратуры.
2.19. Контролирует правильность и четкость заполнения лицевой части медицинских карт администраторами и следить за их эстетическим видом.
2.20. Контролирует соблюдение администраторами трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда и этики, требований производственной санитарии и гигиены.
2.21. Проводит инструктаж с администраторами по вопросам организации работы регистратуры.
2.22. Обеспечивает исполнение работниками регистратуры указаний руководства поликлиники.
2.23. Составляет график дежурств на субботние, воскресные и праздничные дни.
2.24. Составляет график отпусков администраторов на соответствующий календарный год.