Разместить резюме Добавить вакансию
Разместить резюме
Добавить вакансию

Вакансия не актуальна. Контактная информация не доступна.

Старший сервис-менеджер
Сбербанк России

Должностные обязанности:
- Отвечает за своевременноное и качественное выполнение подчиненными Сервисными Менеджерами должностных обязанностей;
- Отвечает за эффективные коммуникации сотрудников Банка (далее - ВК) с сотрудниками и руководством ЦКП;
- Отвечает за соблюдение специализированными подрядными организациями полноты, качества и сроков выполнения:
* клининговых работ (внешний и внутренний клининг, специализированные работы);
* текущего ремонта;
* погрузо-разгрузочных работ;
* перевозки работников и грузов;
* технического обслуживания и ремонта инженерных систем жизнеобеспечения ОН.
- Отвечает за предоставление услуг ВК в соответствии с утвержденным уровнем сервиса (далее - SLA/CSI);
- Принимает и вводит в эксплуатацию ОН по окончании строительства, ремонта, реконструкции, модернизации в составе приёмочной комиссии по направлению деятельности;
- Предоставляет технические и финансовые данные по направлениям эксплуатации для подготовки технических заданий, бюджетирования и внесения в АС SAP УВХД и АСУН в соответствующие подразделения РСЦ ТБ/РСЦ ГОСБ по закрепленным ОН;
- Отвечает за своевременное и качественное исполнение заявок/обращений ВК, в том числе с использованием АС;
- Собирает, проверяет и визирует расчетно- платежные документы по направлениям эксплуатации в зоне ответственности;
- Участвует в расследовании аварий и инцидентов в зоне ответственности.

Требования:
- знание принципов работы инженерных систем и оборудования; знание принципов организации клининга; знание критериев и методики проверки качества клининговых услуг; навыки организации ремонтных работ; знание номенклатуры и основных положений договоров с СПО по направлению деятельности; знание порядка работы с запросами ВК; знание порядка сдачи – приемки выполненных работ; знание графиков выполнение плановых работ СПО по направлению деятельности;
- опыт работы в сфере деятельности не менее 5 лет;
- опыт работы в руководящей должности не менее 1 года;
- Высшее (техническое) образование.

Условия:
- трудоустройство по ТК РФ;
- пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00);
- регулярная заработная плата + премия;
- регулярное корпоративное обучение;
- возможность построить карьеру в крупном банке России и Европы;
- соцпакет + ДМС;
- льготные условия на продукты Банка и компаний-партнеров;
- спортивные мероприятия, конкурсы, тимбилдинги, праздники;
- дружный коллектив и сплоченная команда.
- олный рабочий день
- на территории работодателя.