Настоящее время - Сеть аптек, г. Южно-Сахалинск
Менеджер по персоналу
− Подбор персонала;
− Обучение персонала;
− Разработка должностных инструкций, стандартов работы;
− Разработка и внедрение системы мотивации персонала;
− Организация корпоративных мероприятий;

Сент. 2018-Июнь 2019 - ООО «Рента Восток», г. Владивосток
Директор по персоналу
Обязанности:
Подбор персонала;
Обучение персонала;
Разработка должностных инструкций, стандартов работы;
Разработка и внедрение системы мотивации персонала;
Организация корпоративных мероприятий;
Внедрение внутренней CRM;
Создание HR-бренда;

Нояб. 2016-Февр.2018 - ООО «Внепогода», г. Владивосток
Менеджер по персоналу
Обязанности:
Подбор персонала;
Разработка рабочих инструкций, стандартов, описаний продукта;
Разработка и внедрение системы мотивации персонала;
Расчет и выплата заработной платы;
Ведение проекта «Тайный покупатель»;
Разработка и проведение тренингов по технике продаж, продукту, основам стилистики и т.д.;
Полевое обучение;
Аттестация сотрудников;
Организация новых услуг и сервисов в компании (н-р, система рассрочки, рубашки на заказ и т.д.);
Наполнение системы 1С-Битрикс, организация использования системы сотрудниками.

Янв. 2014-Окт. 2016 - Холдинг «Монастырев», г. Владивосток
Бизнес - тренер
Обязанности:
Разработка и проведение тренингов («Технология продаж», «Командообразование», «Наставничество», «Инструменты работы с сотрудниками» (для заведующих аптеками), «Стрессоустойчивость», «Работа с возражениями»)
Обучение стандартам работы в аптечной сети, корпоративным правилам, «полевое» обучение;
Выявление потребности в обучение (в том числе-путем анкетирования) у сотрудников, оценка эффективности обучения;
Разработка тестов по технологии продаж;
Разработка и внедрение «с нуля» системы наставничества в аптечной сети Холдинга;
Организация внешнего обучения сотрудников Холдинга;
Участие в аттестациях сотрудников аптечной сети и Контакт-центра;
Участие в организации и проведении праздников и развлекательных мероприятий для сотрудников Холдинга;
Оценка работы сотрудников Контакт-центра;
Разработка регламентирующих документов для сотрудников Контакт-центра;
Разработка и проведение мероприятий по нематериальной мотивации сотрудников Контакт-центра;
Разработка и внедрение проекта «Фабрика Идей» для сотрудников всего Холдинга;
Организация работы тайных покупателей для мониторинга цен в аптеках-конкурентах;

2005-2010 гг. ВГУЭС г. Владивосток
Факультет: информатики, инноваций и бизнес - систем
Специальность: информационные системы и компьютерные технологии
2014 г. ЦСР "ЗУН-Коннект" г. Владивосток
Международная школа бизнес-тренеров ICBT («Академия живого бизнеса Жанны Завьяловой»)
Специальность: бизнес-тренер
2019-2023 г. Московский институт психоанализа г. Москва
Факультет дистанционного образования
Специальность: психолог

2020 г. Школа профайлинга Владислава Гоголева: Курс "HR-профайлинг"
2020 г. Proaction.pro: Практический курс Светланы Ивановой для HR-специалистов и руководителей