Резюме не прошло проверку. Контактная информация недоступна.
Стаж работы: | 5 лет |
---|
Предыдущие места работы, должности, функции
Обязанности: заказ, прием и реализация товара, прием заказа на поставку продукции, участие в проведении ревизий, участие в реализации складского учета (прием, распределение, отпуск), ведение сопутствующей документации; консультации. Обеспечение и контроль работы персонала по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий, контроль над своевременной подготовкой мероприятий, соблюдением чистоты, грамотности сервировки, сохранности имущества; информирование посетителей об услугах, доп. услугах, прием заказов на банкеты и контроль их исполнения; контроль над исполнением работниками указаний руководства; контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; прием мер к разрешению конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании, а также между посетителями и обслуживающим персоналом; прием и рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих мероприятий; информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием мер к их ликвидации; телефонные переговоры, проведение собеседований.
Образование: | Неоконченное высшее |
---|
Учебные заведения, год окончания, специальность
Тихоокеанский государственный экономический университет,экономист,2005 г.п
с 2009 в акад.отп
Дополнительно о себе, иные профессиональные навыки, личностные качества
Осн. навыки: уверенный пользователь ПК, офисных программ, 1С: «Торговля и склад»7, 8 версии; R-keeper, F2-master, офис. техники;
Личные качества: аккуратна, исполнительна, большое желание к дальнейшему обучению и развитию способностей, без вредных привычек.